ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки персональных данных
в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 14 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта PANGO CARS GO!, расположенного по адресу: http://vykup.german-avto.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ГЕРМАН АВТО 116» (далее — Оператор).
1.3. Оператор уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и принимает необходимые меры для защиты персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.4. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.5. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, заполнении форм, направлении заявок и обращений, а также при взаимодействии с Оператором посредством указанных на Сайте контактных данных.
1.6. Политика распространяется на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, если такая обработка осуществляется Оператором.
1.7. Настоящая Политика не регулирует обработку персональных данных сторонними ресурсами, на которые пользователь может перейти по ссылкам с Сайта. Обработка данных такими ресурсами регулируется их собственными документами.
2. Сведения об операторе персональных данных
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГЕРМАН АВТО 116».
ОГРН: 1141650007586
ИНН: 1650284094
КПП: 165001001
Юридический адрес: 423819, Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект Хасана Туфана, здание 3А, офис 3.
Адрес Сайта: http://vykup.german-avto.ru.
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: reception@german-avto.ru.
Телефон: +7 (8552) 20-40-40.
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или взаимодействующее с Оператором посредством Сайта.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
3.5. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. В зависимости от используемых форм и функциональных возможностей Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
4.4. Оператор не требует предоставлять персональные данные, не необходимые для обработки обращения пользователя или достижения иных законных целей обработки.
4.5. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и предоставляет их добровольно, за исключением технических данных, которые могут автоматически обрабатываться при использовании Сайта.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей исключительно для определённых и законных целей.
5.1. Приём и обработка заявок на выкуп автомобилей:
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях в зависимости от конкретной цели обработки:
6.3. Если для определённой операции обработки требуется согласие, Оператор обеспечивает возможность его получения до начала соответствующей обработки.
6.4. Пользователь вправе не предоставлять сведения, не обязательные для рассмотрения его обращения. При этом отсутствие необходимых сведений может сделать невозможным рассмотрение заявки или предоставление ответа.
7. Порядок и способы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств или смешанным способом.
7.2. Оператор может выполнять следующие действия с персональными данными в пределах заявленных целей и правовых оснований:
7.4. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Избыточные данные не должны обрабатываться.
7.5. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и уполномоченным лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей и достижения законных целей обработки.
8. Использование сторонних сервисов
Для работы Сайта и обработки обращений Оператор использует сторонние информационные системы и сервисы.
8.1. Яндекс Метрика
Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости Сайта, оценки поведения пользователей и эффективности его работы.
В зависимости от настроек сервиса могут обрабатываться сведения о посещённых страницах, источниках переходов, действиях пользователя, технических характеристиках устройства, браузере, IP-адресе и иных технических параметрах.
Обработка осуществляется в пределах функциональности подключённого сервиса и с учётом выбранных настроек.
8.2. Calltouch
Calltouch используется для аналитики обращений, оценки эффективности рекламных источников и, если соответствующие функции включены, отслеживания телефонных звонков.
В зависимости от настроек могут обрабатываться сведения об источнике обращения, времени звонка, номере телефона, технических параметрах обращения и иных данных, необходимых для работы подключённых функций.
Если используется запись телефонных разговоров, Оператор должен обеспечить надлежащее информирование участников и наличие правовых оснований для записи и дальнейшей обработки.
8.3. CRM-система
CRM-система используется для регистрации, систематизации и обработки заявок, контроля взаимодействия с потенциальными клиентами и организации работы сотрудников Оператора.
В CRM могут передаваться сведения, указанные пользователем в заявке, в частности имя, номер телефона, информация об автомобиле и содержание обращения.
Доступ к данным в CRM предоставляется в пределах полномочий сотрудников и иных лиц, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих задач.
8.4. Передача данных сторонним сервисам
Передача персональных данных сторонним сервисам осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
Если сторонний сервис обрабатывает персональные данные по поручению Оператора, соответствующие отношения должны быть оформлены в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Актуальные сведения о поставщиках сервисов, месте хранения данных, составе передаваемых сведений и условиях обработки определяются фактически используемыми системами и договорами с их поставщиками.
9. Файлы cookie и технические данные
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, сохранения технических параметров, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных источников.
9.2. Cookie — это небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться в браузере пользователя при посещении Сайта.
9.3. В зависимости от настроек Сайта и используемых сервисов могут применяться:
9.5. Если для использования необязательных аналитических или рекламных технологий требуется согласие пользователя, Оператор должен обеспечить получение такого согласия в предусмотренном законом порядке.
9.6. Продолжение использования Сайта само по себе не рассматривается Оператором как универсальная замена отдельному согласию в случаях, когда такое согласие обязательно.
10. Условия хранения персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.
10.2. Срок хранения определяется с учётом:
10.4. Если законодательство предусматривает обязательное хранение определённых сведений, такие сведения могут храниться в течение установленного законом срока.
10.5. Фактические сроки хранения заявок, записей звонков, данных в CRM и аналитических системах определяются настройками соответствующих систем, договорами и применимыми требованиями законодательства.
11. Передача персональных данных третьим лицам
11.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не раскрывает их третьим лицам без законного основания.
11.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях:
11.4. Оператор принимает меры для обеспечения надлежащей защиты персональных данных при их передаче и обработке третьими лицами.
11.5. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
12. Обеспечение безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам, в зависимости от применимых требований и используемых систем, относятся:
12.4. При возникновении инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных, Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
13. Права пользователя
13.1. Пользователь обладает правами субъекта персональных данных, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
13.2. Пользователь вправе:
13.4. Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его, направив соответствующее обращение Оператору. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не исключает возможность дальнейшей обработки при наличии другого законного основания.
13.5. Отзыв согласия не означает автоматического удаления сведений, которые Оператор обязан хранить в силу закона или для иных законных целей.
14. Порядок направления обращений
14.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору следующими способами:
Электронная почта: reception@german-avto.ru.
Телефон: +7 (8552) 20-40-40.
Почтовый адрес: 423819, Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект Хасана Туфана, здание 3А, офис 3.
14.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие определить, к каким персональным данным и какой обработке относится запрос, а также описать требование пользователя.
14.3. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя в объёме, допустимом законодательством.
14.4. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
15. Обработка персональных данных несовершеннолетних
15.1. Сайт предназначен для лиц, которые обращаются к Оператору по вопросам выкупа автомобилей и связанных услуг.
15.2. Оператор сознательно не ставит целью сбор персональных данных несовершеннолетних без надлежащего правового основания.
15.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены и обрабатываются с нарушением законодательства, Оператор принимает предусмотренные законом меры для урегулирования ситуации.
16. Изменение Политики конфиденциальности
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, целей и способов обработки персональных данных, функциональности Сайта или используемых информационных систем.
16.2. Новая редакция Политики размещается на Сайте и применяется с момента её публикации, если в новой редакции не предусмотрено иное.
16.3. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
16.4. Если изменения требуют получения нового согласия пользователя, Оператор обеспечивает его получение в предусмотренном законом порядке.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Политика действует в отношении обработки персональных данных пользователей Сайта vykup.german-avto.ru.
17.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.3. Если какое-либо положение Политики признаётся противоречащим законодательству, это не влияет на действие остальных положений в части, не противоречащей законодательству.
17.4. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты reception@german-avto.ru.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта PANGO CARS GO!, расположенного по адресу: http://vykup.german-avto.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ГЕРМАН АВТО 116» (далее — Оператор).
1.3. Оператор уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и принимает необходимые меры для защиты персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.4. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.5. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, заполнении форм, направлении заявок и обращений, а также при взаимодействии с Оператором посредством указанных на Сайте контактных данных.
1.6. Политика распространяется на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, если такая обработка осуществляется Оператором.
1.7. Настоящая Политика не регулирует обработку персональных данных сторонними ресурсами, на которые пользователь может перейти по ссылкам с Сайта. Обработка данных такими ресурсами регулируется их собственными документами.
2. Сведения об операторе персональных данных
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГЕРМАН АВТО 116».
ОГРН: 1141650007586
ИНН: 1650284094
КПП: 165001001
Юридический адрес: 423819, Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект Хасана Туфана, здание 3А, офис 3.
Адрес Сайта: http://vykup.german-avto.ru.
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: reception@german-avto.ru.
Телефон: +7 (8552) 20-40-40.
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или взаимодействующее с Оператором посредством Сайта.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
3.5. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. В зависимости от используемых форм и функциональных возможностей Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
- имя;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты, если пользователь его указывает;
- сведения об автомобиле, в отношении которого направлена заявка: марка, модель, год выпуска, пробег и иные сведения, предусмотренные формой;
- содержание обращения пользователя;
- иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении к Оператору.
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве пользователя;
- дата и время посещения Сайта;
- адреса просмотренных страниц;
- источник перехода на Сайт;
- сведения о действиях пользователя на страницах Сайта;
- файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы, если они используются;
- сведения о взаимодействии с рекламными материалами, если соответствующие инструменты подключены и настроены.
4.4. Оператор не требует предоставлять персональные данные, не необходимые для обработки обращения пользователя или достижения иных законных целей обработки.
4.5. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и предоставляет их добровольно, за исключением технических данных, которые могут автоматически обрабатываться при использовании Сайта.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей исключительно для определённых и законных целей.
5.1. Приём и обработка заявок на выкуп автомобилей:
- получение информации об автомобиле пользователя;
- рассмотрение заявки на выкуп автомобиля;
- предварительная оценка автомобиля на основании предоставленных сведений;
- уточнение характеристик автомобиля и иных обстоятельств, необходимых для рассмотрения заявки.
- осуществление звонков по указанному номеру телефона;
- направление ответов на обращения;
- уточнение информации, необходимой для рассмотрения заявки;
- информирование пользователя по его запросу об условиях предоставления услуг.
- подготовка документов, если пользователь намерен заключить договор с Оператором;
- проведение необходимых действий до заключения договора по инициативе пользователя;
- исполнение обязательств по заключённым договорам.
- обеспечение работоспособности форм обратной связи;
- выявление технических ошибок;
- обеспечение информационной безопасности;
- защита Сайта от неправомерных действий.
- анализ посещаемости Сайта;
- оценка эффективности рекламных источников;
- анализ взаимодействия пользователей со страницами Сайта;
- улучшение структуры, содержания и функциональности Сайта.
- регистрация и систематизация заявок;
- контроль обработки обращений;
- организация работы сотрудников с потенциальными клиентами;
- обеспечение сохранности информации, необходимой для рассмотрения заявок и исполнения обязательств.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях в зависимости от конкретной цели обработки:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого он является;
- необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.
6.3. Если для определённой операции обработки требуется согласие, Оператор обеспечивает возможность его получения до начала соответствующей обработки.
6.4. Пользователь вправе не предоставлять сведения, не обязательные для рассмотрения его обращения. При этом отсутствие необходимых сведений может сделать невозможным рассмотрение заявки или предоставление ответа.
7. Порядок и способы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств или смешанным способом.
7.2. Оператор может выполнять следующие действия с персональными данными в пределах заявленных целей и правовых оснований:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- извлечение;
- использование;
- передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
7.4. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Избыточные данные не должны обрабатываться.
7.5. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и уполномоченным лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей и достижения законных целей обработки.
8. Использование сторонних сервисов
Для работы Сайта и обработки обращений Оператор использует сторонние информационные системы и сервисы.
8.1. Яндекс Метрика
Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости Сайта, оценки поведения пользователей и эффективности его работы.
В зависимости от настроек сервиса могут обрабатываться сведения о посещённых страницах, источниках переходов, действиях пользователя, технических характеристиках устройства, браузере, IP-адресе и иных технических параметрах.
Обработка осуществляется в пределах функциональности подключённого сервиса и с учётом выбранных настроек.
8.2. Calltouch
Calltouch используется для аналитики обращений, оценки эффективности рекламных источников и, если соответствующие функции включены, отслеживания телефонных звонков.
В зависимости от настроек могут обрабатываться сведения об источнике обращения, времени звонка, номере телефона, технических параметрах обращения и иных данных, необходимых для работы подключённых функций.
Если используется запись телефонных разговоров, Оператор должен обеспечить надлежащее информирование участников и наличие правовых оснований для записи и дальнейшей обработки.
8.3. CRM-система
CRM-система используется для регистрации, систематизации и обработки заявок, контроля взаимодействия с потенциальными клиентами и организации работы сотрудников Оператора.
В CRM могут передаваться сведения, указанные пользователем в заявке, в частности имя, номер телефона, информация об автомобиле и содержание обращения.
Доступ к данным в CRM предоставляется в пределах полномочий сотрудников и иных лиц, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих задач.
8.4. Передача данных сторонним сервисам
Передача персональных данных сторонним сервисам осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
Если сторонний сервис обрабатывает персональные данные по поручению Оператора, соответствующие отношения должны быть оформлены в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Актуальные сведения о поставщиках сервисов, месте хранения данных, составе передаваемых сведений и условиях обработки определяются фактически используемыми системами и договорами с их поставщиками.
9. Файлы cookie и технические данные
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, сохранения технических параметров, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных источников.
9.2. Cookie — это небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться в браузере пользователя при посещении Сайта.
9.3. В зависимости от настроек Сайта и используемых сервисов могут применяться:
- технические cookie, необходимые для функционирования Сайта;
- аналитические cookie, используемые для анализа посещаемости;
- иные идентификаторы, применяемые подключёнными сервисами в пределах их функциональности.
9.5. Если для использования необязательных аналитических или рекламных технологий требуется согласие пользователя, Оператор должен обеспечить получение такого согласия в предусмотренном законом порядке.
9.6. Продолжение использования Сайта само по себе не рассматривается Оператором как универсальная замена отдельному согласию в случаях, когда такое согласие обязательно.
10. Условия хранения персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.
10.2. Срок хранения определяется с учётом:
- цели, для которой были получены данные;
- характера обращения пользователя;
- наличия договорных отношений;
- требований законодательства к хранению документов;
- необходимости защиты прав и законных интересов Оператора и пользователя.
10.4. Если законодательство предусматривает обязательное хранение определённых сведений, такие сведения могут храниться в течение установленного законом срока.
10.5. Фактические сроки хранения заявок, записей звонков, данных в CRM и аналитических системах определяются настройками соответствующих систем, договорами и применимыми требованиями законодательства.
11. Передача персональных данных третьим лицам
11.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не раскрывает их третьим лицам без законного основания.
11.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях:
- пользователь дал необходимое согласие на такую передачу;
- передача необходима для заключения или исполнения договора по инициативе пользователя;
- передача осуществляется поставщикам сервисов, привлечённым для обработки заявок, обеспечения работы Сайта и выполнения иных заявленных целей, при наличии надлежащего правового основания;
- передача необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
- передача осуществляется в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. Оператор принимает меры для обеспечения надлежащей защиты персональных данных при их передаче и обработке третьими лицами.
11.5. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
12. Обеспечение безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам, в зависимости от применимых требований и используемых систем, относятся:
- ограничение доступа к персональным данным;
- предоставление доступа уполномоченным лицам в соответствии с их обязанностями;
- использование средств защиты информации;
- контроль доступа к информационным системам;
- принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа;
- обеспечение сохранности документов и электронных данных;
- контроль соблюдения установленных правил обработки персональных данных.
12.4. При возникновении инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных, Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
13. Права пользователя
13.1. Пользователь обладает правами субъекта персональных данных, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
13.2. Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- запрашивать уточнение, обновление или исправление неточных персональных данных;
- требовать блокирования или удаления персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании такого согласия;
- возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
- пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
13.4. Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его, направив соответствующее обращение Оператору. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не исключает возможность дальнейшей обработки при наличии другого законного основания.
13.5. Отзыв согласия не означает автоматического удаления сведений, которые Оператор обязан хранить в силу закона или для иных законных целей.
14. Порядок направления обращений
14.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору следующими способами:
Электронная почта: reception@german-avto.ru.
Телефон: +7 (8552) 20-40-40.
Почтовый адрес: 423819, Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект Хасана Туфана, здание 3А, офис 3.
14.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие определить, к каким персональным данным и какой обработке относится запрос, а также описать требование пользователя.
14.3. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя в объёме, допустимом законодательством.
14.4. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
15. Обработка персональных данных несовершеннолетних
15.1. Сайт предназначен для лиц, которые обращаются к Оператору по вопросам выкупа автомобилей и связанных услуг.
15.2. Оператор сознательно не ставит целью сбор персональных данных несовершеннолетних без надлежащего правового основания.
15.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены и обрабатываются с нарушением законодательства, Оператор принимает предусмотренные законом меры для урегулирования ситуации.
16. Изменение Политики конфиденциальности
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, целей и способов обработки персональных данных, функциональности Сайта или используемых информационных систем.
16.2. Новая редакция Политики размещается на Сайте и применяется с момента её публикации, если в новой редакции не предусмотрено иное.
16.3. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
16.4. Если изменения требуют получения нового согласия пользователя, Оператор обеспечивает его получение в предусмотренном законом порядке.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Политика действует в отношении обработки персональных данных пользователей Сайта vykup.german-avto.ru.
17.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.3. Если какое-либо положение Политики признаётся противоречащим законодательству, это не влияет на действие остальных положений в части, не противоречащей законодательству.
17.4. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты reception@german-avto.ru.
